周大新红木:推翻销售铁律,只为荫及品牌

人物|李岩2017-09-15
阅读:6666
 私人订制,是当前红木家具行业里被人们推崇的一种销售方式,它要求生产企业百分之百地以客户需求为核心。有人甚至提出,哪怕客户提出的要求是过份的,也要全力去满足。这也被人们称之为红木家具销售的铁律!然而,在祖国西南边陲的凭祥市,却有一家名字叫周大新红木的企业,以自己的方式向这一铁律发出了挑战。
{ZZ[~R_HK0V18@$OOG18I}6_看图王

周大新红木是广西凭祥市红木行业的一个标杆性企业,其产品以工精、料实、器美、高端著称,被许多地区的高端人士所追捧。由于其信誉好,质量过硬,器型经典,做工卓越,许多客户专门找上门来,请周大新给他们制作家具。周大新对这些客户的要求,也是尽力去满足,比如说选料,周大新总要将自己仓库里顶尖的好料拿出来,供客户挑选;做工,要将最好的工匠派出来,为客户精心制作,大多时候,周大新亲自上手。所有精致的目的只有一个,就是全力去满足客户对周大新红木的质量要求。一榫一卯务求精致,一物一态俱显灵动。

不过,在周大新红木的私人订制模式里,也有例外。周大新有“三不做”,器型不经典、韵味没有内涵的不做;工期要求短于三个月的不做;器型稀奇古怪的不做。周大新说,许多客户,在下单时要求工期非常短。这很好理解,谁不希望早点拿到产品呢?可红木家具这个行当,讲究的就是慢工出细活,尤其是在周大新红木,纯粹手工制作,工期短,势必就会粗制滥造来应付差事,因此,周大新对这样的订单,宁可不做,放弃利润,也不会盲目接单。

还有一点,对于那些稀奇古怪的器型,周大新的选择,是直接拒绝。比如在2017年6月份,一个对周大新的手艺非常追崇的老客户来拜访周大新,要求周大新给他制作一款家具。这个客户对红木家具有一些了解,对周大新的手艺更是欣赏,因此在价格上,要比其他客户高出20%。按理说,这么好的生意,是许多红木企业求之不得的,利润空间大,工期也不急,甚至客户还给提供了图纸。这简直是天上掉馅饼。然而周大新还是断然拒绝了。周大新拒绝的理由只有一个:客户提供的图纸,器型实在是太蠢,既不好看,也不实用。客户急了,说这款器型恰恰是他最喜欢的,周大新却直接拒绝了。客户把不理解和怨怼给了周大新,说:“我要我的家具,你挣你的钱,凭啥不做?”周大新的回答也很干脆,说:“作为一家红木企业,我不仅要对你负责,也要对产品负责。我不能让人们到了你家看到这款不上路的家具时,说是周大新红木生产的。”

周大新对红木有着自己的认知,他认为红木家具既是实用器,也是一种文化产品,这种器物是要传承下去的。也许几十年,也许几百年,那时候,他周大新作为一个人可能会不在了,但是周大新红木这个品牌一定会在,他所生产的产品也一定在,如果他生产的产品在器型方面禁不起推敲,禁不起时代的检验,对于他来说是一件极为不甘心的事情。因此,他不仅要对现在负责也要对未来负责。

周大新说,要成为百年老店,就必须从现在做起,让自己的产品成为经典。这是他作为一个匠人、一个红木人肩膀上的责任。在此情况下,即便是私人订制的销售铁律,他也要打破。周大新认为,一个眼睛里只有钱、只有商业利润的人,是做不好红木家具的。

分享:

红木内参
红木与生活
华木坊微店