金启元红木马敏:提升员工幸福感,打造高效团队(1)

品牌|李岩2017-09-15
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 北京金启元红木家具有限公司成立于上个世纪90年代中期,至今已有20余年历史,是北京成立较早的红木家具企业之一。20余年来,金启元红木在董事长邓晓民、总经理马敏的带领下,一年一个台阶,取得了不菲的成绩。日前,中国红木古典家具网采访了金启元红木总经理马敏,请其就金启元红木的成功经验做答。马敏说,金启元能发展到今天这样的规模不是偶然的,与金启元红木以人为本,倾力打造高素质团队密不可分。


马敏说,以人为本,首先要明确几个关系。第一个是企业管理者与员工的关系。其次,要明确员工利益和企业的关系。第三,要明确保障员工的生活质量。这三个“明确”,是金启元红木以人为本的核心。对于这三个“明确”,金启元红木有着自己的理解。马敏认为,企业管理者与员工的关系,不是简单的管理与被管理的关系,而是利益共同体。这个共同体的目标高度一致,即:企业发展与员工利益是一荣俱荣、一损俱损。企业不好,员工的利益就会受损。而作为管理者,应该是制度的执行者、员工利益的保障者、市场化拓展的服务者。以人为本,应以人性化为核心,赋予员工更多的人文关怀,提升员工的幸福感和归属感。

近几年,红木企业发展进入了瓶颈期,许多企业缩减用工人员,但在金启元红木却是例外,2017年春节过后,金启元的管理者们向全体员工做出了一项郑重承诺:绝不让一个员工掉队,绝不让一个员工的工资水平下降。金启元红木的核心理念是:员工才是企业发展的重要力量。为此,企业的管理者们,把保障员工权益、为员工谋福利当成企业团队建设的一个重要内容。

金启元红木现有员工100余人。其中许多人,在金启元红木工作都在10年以上,还有的员工,自金启元成立时就已经在此服务。对于员工流动性极大的红木企业来说,仅员工队伍如此稳定这一点就令人错愕。问许多员工为什么不选择跳槽?员工们纷纷说,与金启元有感情了,舍不得离开。一句舍不得,揭示出金启元管理的核心秘密。为什么舍不得?员工们的答案是,这里和家一样。有位员工举了这样一个例子。每年中小学招生的时候,董事长邓晓民的轿车后备箱里,总会装满各种礼物。邓晓民说,他准备这些礼物,是为了职工们打点关系为的是厂里员工的孩子们能够就近上学。员工们对金启元是忠诚的,有的人高中一毕业就在这里,从谈对象到安家,再到孩子出生,几乎把自己的全部都给了企业,作为管理者和领导者,就要像家长一样为孩子们上学的事情操心。金启元红木总经理马敏说,这些孩子,是金启元的孩子,所以,他们就必须尽到家长的责任。他们的责任是:别人家的孩子享受到的,金启元的孩子一定要享受到,不能让一个孩子没有学校读书。

参加集体活动,丰富金启元职工的业余生活,是金启元红木团队建设的另一个重点。每年春天和秋天,金启元红木都要拿出很多钱来组织各种类型的集体活动,旅游、联谊等,让职工们改善心态,消除疲劳,增加积极乐观的态度。马敏说,要让职工们从内心深处感到企业带给他们的快乐,享受到企业带给他们的幸福感。同时,金启元还将培训活动与多种多样的娱乐活动结合在一起。每个周末,金启元的员工们都会主动参加企业统一的交流聚会活动。市场部的人员给大家介绍市场的新热点、新趋势。设计部门的人会根据这些情况做出新调整,生产部门的人会根据这些聚会中的情况,调整生产计划。这种交流活动,没有行政命令,许多时候企业管理者并不会参加,而是由员工们自发地组织起来。而在这些自发的活动中,还会有各种娱乐项目,从而调动了大家的积极性。那么,金启元红木的员工队伍为什么会这样呢?员工们给出了答案:善待自己的家,为自己的家做贡献,是员工们最具幸福感的事。这一点,也证明了金启元红木团队建设的成功。

马敏说,没有人情味的企业注定是短命的。缺乏快乐和兴趣的工作注定是没有前行和发展动力的。员工的工作兴趣,有时候并不取决于工资的多少,也并不取决于所谓的劳动价值,而是取决于员工们对这个企业的热爱程度。一个不热爱企业的员工,肩膀上自然不会有责任,更不会有工作效率。金启元员工队伍的高效、热情、忠诚,与金启元红木以人为本的管理机制有着直接联系。这也是金启元红木屹立20年,企业效益越来越好的重要原因。

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