“明堂红木先后改过好几次厂名，总觉得做企业就要标新立异，要搞出点名堂。”张向荣说。那么，这明堂家具究竟有何名堂？

 

 

    “做企业最关键的是要有一套属于自己的管理方法，‘跟风’必死！”张向荣斩钉截铁地说。

    “明堂是不是有什么特殊的管理方法？”笔者问道。

　　张向荣诙谐地说，“‘葵花宝典’是没有的，但属于自己的管理方法，还是可以谈谈的，比如说，员工犯错误，出问题时，一般企业的做法是评估这个错误会给企业带来多大损失，然后做出适当的惩罚。虽然大多数企业一再强调，这样做是为了处理和杜绝问题再次发生，但是这样的处理方式总会让人不由自主地推卸责任。透过这一现象会发现，员工会在问题出现的时候，都会想方设法隐瞒或谎报问题。这样后果可就严重了，员工消极地面对问题。企业呢？则需要被动地去发现问题。这不仅很牵扯企业管理阶层的大量精力，还会阻碍企业发展。明堂红木一定要踢开这个“绊脚石”，我们也有这个能力。”

    “如何踢开呢？”张向荣自问自答道，“最有效的方式，就是从根本上颠覆这个错误观念，让包括我在内的所有员工都认识到出现问题不一定有经济损失，不要逃避责任，要用正确的态度看待问题。这是关键所在。谁都会犯错误、出问题的。仅仅这样还不够，明堂红木会根据员工主动发现问题的大小，而给出适当的奖励，如果发现问题，又找到出现问题的所在，我们的奖励会更明显，若还能提出完整的解决方案，我们会毫不犹豫地重奖。”

　　“这样，企业岂不是就亏了吗？”笔者问道。

    “表面看是这样的，其实企业才是真正的受益者。为什么这么说呢？我们可以试想一下，如果问题总是被被动地发现，就会存在没有被发现的问题。这样一来，所造成的损失可就远远大于支付奖项所用的费用。”张向荣解释道。

　　确实，正如张向荣所说的一样，任何的一家企业在运营的过程中不可能不出现问题，而企业要想做得更好，就必须积极、妥善地解决这些问题。张向荣无疑是一个善于发现问题和解决问题的专家。

    “最关键的是能以最少的投入发现一些共性问题，有了这些，我们再就共性问题，召开部门会议或全体会议。在会上，这些问题的现场将拍成照片，然后利用投影仪将问题的细节给放大，找出解决问题根源所在。这对企业的发展是百利无一害的，花这个钱，很合算……”张向荣继续讲述着自己在这方面的心得，并向笔者展示了有关着照片。