北京杰佳轩红木古典家具厂企业专访
发布时间:2006-6-9 11:42:00
“转型”进行时
——访北京杰佳轩红木古典家具厂

本网记者 文

    杰佳厂子在全国红木厂家来看,规模属于中上。不仅占地面积大,员工的数量也是北京的红木厂家屈指可数的。这么多人聚积在一起,管理便成了一件困难的事情。管理是一门学问,而能把这么大的厂子管理得井井有条,更是一门艺术。杰佳的管理模式现在正在从家族式管理,逐渐走向制度化管理模式。杰佳的葛总说:“我们要向一些国际优秀企业、知名企业学习他们的管理,让公司的管理更人文化、制度化。”
    以下是在杰佳红木剪裁的几张缩略图:
刷卡机
    在杰佳红木的办公室外边,一个并不显眼的角落处,放立着一台刷卡机。杰佳红木所有员工上下班都要刷卡,包括领导及管理层。迟到不能超过一分钟,超过一分钟就会显示红色数字。这个刷卡机是新换的,以前的机子是打卡机,但杰佳的两百员工同一时间上班,有时排队的队伍会很长很长。于是换成了现在的刷卡机,只要用卡轻轻一刷便可以了,方便、快捷。上班之后这个写着每个人自己名字的卡,便又“摇身一变”,成了每个人的胸卡,上班时间是必须带的。这种刷卡与胸卡的管理制度,为了便于公司秩序的管理和员工行为的管理,更好地优化工厂的环境。葛总说:“优秀企业管理都从员工的上下班开始,这是要每个员工具有高度的时间观念,更要形成一种自觉,自律。”
学习园地
    杰佳厂房区白墙与黑色写字板形成的“黑与白”特别惹眼。这是杰佳自创的学习园地。学习园地共分三部分:学习栏、通知栏、通告栏。学习栏在中间,面积也最大,这期的学习栏讲述了一个故事:同样的两个企业的员工,在老板不在家的情况下,一个员工对来访的重要客人置之不理。而另一个员工却热情的接待了这位客人,从而为公司拉下一个重要项目,为公司带来很大的利益,当然公司也善待了这位优秀员工。故事在告诉人们,作为一个员工,忠诚是重要的,同时要把自己的命运和公司的命运紧紧连结在一起。葛总说:“我们每月都会有这样的具体故事来教育和引导员工,这都是发生在著名企业中的真人真事。意在实际行动中形成一种潜在的企业文化。”通知栏是公司的新闻或者重大决定。通告栏是员工近期的成绩与表现的总结,对个别的员工提出的警告或者表扬等。葛总告诉我们,这个月是安全生产月。在杰佳的学习园地上,我们也看到了关于紧急情况的一些处理措施。比如110的使用方法及逃生方法等。葛总说:“下个月是纪律月。”
    这块小小的学习园地,意在与员工的交流,从而正确引导每位员工的行为准则,促进企业健康发展。
数据单
    参观杰佳的各个车间,都会看到一个醒目的单子,上面记录着各个车间如下料、用料的尺寸,及负责人、时间等。到了拼板车间,葛总说:“这是我们的下料数据单,是各个车间主任之间任务衔接的凭据。各个员工的工作都是严格按照上面的数据来操作执行的。”看过不少红木家具厂家,他们的数据单都是经过老板亲自检验过之后才执行的,而杰佳不是。这些事情都是计划部来负责的。杰佳的计划部现在有四个人专门负责这些数据的处理。葛总说:“我们的车间主任负责的事情也比一般企业的多,负责下单、制作、检验、监督,更重要的是要负责车间每个员工的培训及再学习。”
    从这些密密麻麻的数据单上,我们看出杰佳缜密而又周到的规划,他们正在逐渐走向制度化、自主化,逐渐摆脱家族式管理的一人把关与面面俱到。
一封信
    在杰佳的办公室里,陈放着这样一个牌子,上面的内容是“致新老客户的一封信”。这是杰佳每年春年都会寄给他们客户的信。信中写的“涸辙施援之恩,萍水相依之情,末世不忘。”一语道出了此信的初衷。杰佳从细微处而入,用真情打动身边的人,也给身边的每个员工起到了表率的作用。
    临了,葛总说:“今年,杰佳将派两名公司的骨干去清华培训家具的销售和设计。现在感觉到人才的重要性,所以也特别重视员工的再深造和再学习。”
    笔者在杰佳的行程匆匆,只是用平凡人的眼睛,看到的几个淡抹的画面,也许了解到的这些只是杰佳全部中的一角。但是,以“一斑而窥全豹”,这一“角”,又何尝不是全部的缩影呢?
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