浅谈柔性管理在红木家具企业中的作用

八方观点|薄松2017-05-17
阅读:17622
  柔性管理是相对于刚性管理而言的,刚性管理以规章制度为核心,一切照章办事,不讲情面,力图实现人人平等,但这种平等,有时也可能造成员工情绪消极,主动性、创造性不足。柔性管理则不同,它以对人的管理为核心,强调人性化,注重人际关系和感情投资,强调权利平等,激发员工的内在潜力、主动性和创造力,让员工能够真正做到心情舒畅、不遗余力地干好工作,成为企业在激励市场竞争中的力量源泉。本文结合我在唐山大坤元红木家具有限公司管理中的经验和感受,谈谈柔性管理的优势。
  
  1大坤元每年都组织员工外出旅游,这是柔性管理的充分体现
    大坤元每年都组织员工外出旅游,这是柔性管理的充分体现
  
  柔性管理实现“人尽其才”
  
  企业的柔性管理,是在保持适度刚性的同时,尽可能提高管理的柔性,使企业管理真正达到刚柔并济。良好的规章制度可以为企业的正常运营提供保障,但如果只是硬性规定,往往使员工有完成任务了事的心态,无法实现企业管理中“人尽其才”的目的。
  
  2按类摆放的家具,让购物者可以更直观地进行比对
按类摆放的家具,让购物者可以更直观地进行比对
  
  因此,在规章制度之外,我选择相信员工,充分授权,提升他们的“自我管理”意识,充分调动员工的自觉性、主动性,这种人性释放的管理,效果反而更理想。如在用料方面,工人师傅不仅能够自觉按照规章制度办事,还会主动思考如何在不影响产品质量、美观的同时,科学合理地用料,并自制一些计算、测量工具,实现节省材料、提高工作效率的目的。
  
  柔性管理将“爱”传递
  
  柔性管理与传统“管人”式的管理方式不同,它强调“爱人”,把员工当“家人”,让“爱”自然流露。在企业管理中我主要遵循“四勤”原则,即脑勤、嘴勤、腿勤、眼勤。大坤元厂址在北方,厂里的师傅多来自南方,因此在气候、饮食、文化等方面都有些不适应,我的“四勤”就从生活起居开始。腿勤,主要表现在跑厂房、去寝室、看食堂;嘴勤,“常唠叨”,员工有生病的,督促吃药、晒被子、买消毒液等;脑勤,即换位思考,逢年过节,通过旅游、节日福利等缓解员工的思乡情绪,争取年底让员工能多带些奖金回家;眼勤,不论员工工作还是家里遇到困难,都尽心尽力给予帮助,给予家人般的关心。
  3工作之余,雕刻师傅们非常注重自我提高雕刻技艺
  工作之余,雕刻师傅们非常注重自我提高雕刻技艺
  
  这种“爱”的传递,并非单行线,有来有往。我也常会被员工们的“爱”所感动,一次一名员工违规操作发生意外,手指受伤,在送往医院救治时,老师傅还关心我的感受,说事情他们来处理就好,知道我工作繁忙,不让我亲自陪同,这种家人般的关心同样让我感动。我陪伴着受伤的师傅赶往医院,从救治到返厂像家人一样关怀呵护,事故面前我们的情更浓了,心更近了。
  
  感情的投资是相互的,“爱”的传递,让“大家庭”的理念深入人心,员工们有了主人翁责任感,形成一种独有的企业文化,是企业的无形资产。这种无形资产不仅在人与人之间传递,更在人与物中传递,员工将这种“爱”融入到产品的研发、设计、生产中,给产品注入了更多灵魂。
  
  柔性管理激发“创造思维”
  
  由于受到条件等限制,在面对消费者的需求时,红木家具企业有时很难做出及时准确的调整,以至限制了企业的灵活性,影响到与外部环境的协调。在实际操作中,我鼓励员工与消费者多沟通,从消费者角度出发,增加服务意识。员工与我针对某种产品的培训、讨论是常事,也常因此而争论不休。比如红木双人床下面的抽屉,通常以两个为标准,一次,我发现红木双人床竟放了三个抽屉,这显然没有必要且多余,但一问厂长我才了解,这是客户的实际需求,厂长正是因此而创造性地设计了三个抽屉的双人床。显然,柔性管理的实施,能使企业在市场日益激烈竞争中更具竞争优势和自信,能实现企业管理的“升华”。

分享:

红木内参
红木与生活
华木坊微店

相关文章